Hogy lehetséges, hogy a mediációban mindenki nyertes?

Függetlenül attól, hogy melyik fél a megbízó, a mediátor minden esetben pártatlan. A felek álláspontját, véleményét és kommunikációjukat irányítva elősegíti közöttük  a megegyezést, a megbékélést. Mivel a felek egyezségüket saját maguk hozzák meg (nem külső ráhatásra), a mediációs tárgyalásnak nincs vesztese. Mindegyik fél nyertesként kerül ki a beszélgetésből, mert az akaratukkal megegyező vagy elfogadható, de mindenképp betartható megállapodás születik. Az önként létrehozott egyezség mindkét fél megelégedésére szolgál, így a felek szívesebben tartják be.