Az első benyomásom Idáról: a derű. Első találkozásunkkor tanúja voltam annak, amint Ida késve érkezik egy fontos eseményre, és ezt a helyzetet tudta olyan kiegyensúlyozott, alázatos és elfogadó derűvel kezelni, ahogyan kevesek.
Miért működik a mediáció?
Az eljárásban részt vevő felek maguk hozzák meg a döntéseiket, a folyamat során ők dolgozzák ki a megoldás alternatíváit, ami jelentősen megnöveli motivációjukat a megvalósítás szakaszában is.
Minden résztvevő fél érdekeinek figyelembevételével oldják meg konfliktusaikat, megtalálja a mindkét fél számára előnyös megoldásokat