Az első benyomásom Idáról: a derű. Első találkozásunkkor tanúja voltam annak, amint Ida késve érkezik egy fontos eseményre, és ezt a helyzetet tudta olyan kiegyensúlyozott, alázatos és elfogadó derűvel kezelni, ahogyan kevesek.
A tanácsadás folyamata
A tanácsadás nem egyszereplős szakértés, az ügyfélnek döntő fontosságú szerepe van az ügy sikerének kimenetelében, ugyanis a tanácsadás sikerét a tanácsot kérő hozzáállása is jelentősen befolyásolja.
A tanácsadás folyamata:
- a tanácsot kérő felismeri a problémát;
- belátja, hogy a megoldáshoz szakemberre van szüksége;
- őszintén beszél a tanácsadóval;
- befogadóvá válik új megközelítések, megoldások felé;
- minden tőle telhetőt megtesz a változtatások érdekében;
- vállalja a változtatással járó esetleges/átmeneti nehézségeket.