Az első benyomásom Idáról: a derű. Első találkozásunkkor tanúja voltam annak, amint Ida késve érkezik egy fontos eseményre, és ezt a helyzetet tudta olyan kiegyensúlyozott, alázatos és elfogadó derűvel kezelni, ahogyan kevesek.
Munkahelyi konfliktusok
A hatalmi harcok közepette, a túlterheltség miatt csak idő kérdése, mikor alakul ki munkahelyi konfliktus. A konfliktus megoldását csak nehezíti, hogy az emberi természet jellemzője a félelem: félelem a hatalomtól, az egzisztencia elvesztésétől, a félelem tudja generálni életünket, létünket.
Ha egy főnök nem alakít ki bizalmas légkört, nem teszi lehetővé munkatársai számára, hogy problémáikat őszintén elmondják, vagy megtorlástól, a vezető haragjától kell rettegniük, a dolgozók akaratukon kívül álarc mögé bújnak. Ez mindenképpen korlátozza az egészséges kommunikációt, így számtalan félreértésre ad lehetőséget, s állandósulnak a kínos mosolyok. Természetes következmény, hogy a kényszerű konfliktuskerülés megmérgezi a munkahelyi légkört, egyre kedvetlenebbek, motiválatlanabbak lesznek a dolgozók, s munkájuk hatékonysága is folyamatosan csökken.
Aktív életünk jelentős részét a munkahelyünkön töltjük, és ha itt sem tudunk magunk lenni, őszintén kommunikálni, akkor az életünk nagy része hazugságban fog telni, békétlen, örömtelen légkörben.